Detail Aduan

Mohon maaf pak saya mewakili warga yg bernama ibu siti aminah mau minta pencerahannya pak. Soal tagihan listrik di rumah ibu siti aminah ngepringan RT/RW 014/006, desa serenan, kec juwiring, kab klaten. Listrik di rumah ibu siti aminah tidak mendapatkan subsidi listrik dan tagihan di rumah ibu siti aminah mencapai 260 sampe sekarang naik lg menjadi 300 ribu rupiah per bulan. Padahal di rumah ibu siti aminah hanya penguna listrik rumah tangga saja, bukan industri atau rumah produksi. Soalnya pekerjaan ibu siti aminah pekerjaannya sehari hari hanyalah pedagang angkringan/hik, yg sekarang sudah tidak jualan lg dari tahun pertama korona masuk jawa tengah. Anaknya ada 3 yg dua sudah berkeluarga masing2, yg msh bujangan tinggal 1 yg pekerjaannya jg buruh mebel kayu yg sekarang juga lg di liburkan. Pertanyaannya = 1. Warga yg bisa di daftar sebagai penerima listrik subsidi itu warga yg bagai mana ya bapak/ibu? 2. Kenapa yg non subsidi tagihannya perbulan seperti 2x bahkan mungkin 3x lipat ya pak/ibu?