Detail Aduan

assalamualaikum pak ganjar. menyambung laporan saya waktu itu ttg proses pengambila ktp itu bagaimana ya? sudah saya akses di situs yg sudah disarankn pihak kecamatan, dan statusny tertera bahwa ktp sudah dicetak pada tgl 31 maret 2020. tadi suami saya sudah ke kecamatan untuk menanyakan kembali apa ktp sudah bisa diambil. tp kantor pelayanan ktp tutup, dan ber inisiatif untuk pergi ke capil. sesampainya di kantor capil kata suami saya di suruh ambil ke kecamatan tp melalui desa. ini kok dipersulit sekali ya. kata temen saya langsung ke capil bisa, tp suami saya mau ambil kok malah kayk di persulit / di perlama prosesnya. mohon tanggapannya. terimakasih