Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP91365305
Rincian Aduan
LGWP91365305
Selesai
Public
Yang terhormat Bpk.Ganjar
Saya mau mengeluhkan pelayanan ktp di kecamatan suradadi kabupaten tegal.
Saya mau buat ktp, setelah saya sampai di kecamatan, saya menemui perangkat kecamatan yang lagi ngobrol didepan ruangan. Saya disuruh nunggu, katanya "tunggu ya". Saya akhirnya nunggu. Kebetulan saya datang ke kecamatan sama ibu saya. Ibu saya nunggu didepan kecamatan tidak ikut saya ke dalam kecamatan. Lalu ibu saya datang ke pada saya bilang "gimana? Masih lama?". Nah setelah ibu saya datang, petugas kecamatan langsung menyuruh saya masuk ke ruangan untuk pemrosesan pembuatan ktp. Ini sangat disayangkan, apa iya setiap ada anak yang baru mau membuat ktp dan datang sendiri ke kecamatan harus diperlakukan seperti itu? Berapa banyak orang yang harus membuang waktunya demi untuk membuat ktp? Padahal posisi kecamatan tidak menganteri untuk pembuatan ktpnya.
Kira kira demikianlah keluhan saya yang dapat saya sampaikan. Semoga ini akan dapat meningkatkan pelayanan dalam membuat ktp.
Kurang lebihnya mohon maaf, terima kasih.
Disposisi
Senin, 26 Maret 2018 - 14:45 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, DESA, KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ( DISPERMADES DUKCAPIL )
Verifikasi
Selasa, 27 Maret 2018 - 07:19 WIBDINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, DESA, KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ( DISPERMADES DUKCAPIL )
laporan ditindak lanjuti
Progress
Selasa, 27 Maret 2018 - 07:26 WIBDINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, DESA, KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ( DISPERMADES DUKCAPIL )
Terimakasih informasinya. Permasalahan pelayanan dan kedisiplinan pegawai kecamatan menjadi kewenangan kabupaten. Silahkan agar dapat disampaikan kepada Pemkab Tegal.
Selesai
Selasa, 27 Maret 2018 - 07:26 WIBDINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, DESA, KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ( DISPERMADES DUKCAPIL )
laporan telah dijawab