Detail Aduan

Pak Ganjar..mohon untuk ditindaklanjuti,saya Maria seorang mahasiswi semester akhir yg sedang melaksakan skripsi,saya akan melakukan penelitian di Dinas Pendidikan Prov Jateng,SMA Negeri 1 Semarang dan SMA Negri 9 Semarang..untuk melakukan penelitian saya sudah mentaati persyaratan yg dibutuhkan..namun surat ijin penelitiaan dari dinas pendidikan tersebut saya terima kurang lebih 2minggu,itupun saya dapatkan dengan cara "ngoyak-ngoyak"pegawai dinas pendidikan tersebut krn apabila tidak dioyak2 selalu menunda..kenapa saya ngoyak2?karena saya masa penelitian hanya sampai 13 April saja..padahal saya mengurus surat tersebut udh dari akhir januari..setelah surat tersebut jadi,terdapat kesalahan penulisan Nomor Induk Mahasiswa dan Nama Universitas..lalu saya kembali lagi ke dinas pendidikan untuk merevisi surat tersebut,dijanjikan tanggal 8 Maret sudag jadi,namun dikabari lagi surat saya belum jadi krn sekretarisnya sedang pergi ke jakarta belum tau beliau sekretarisnya pulang kapan....yg saya sesali kenapa surat ijin penelitian yg membuat adalah anak magang SMK,oke lah mungkin itu untuk latian bagi anak SMK tp mbok ya para pegawainya ikut neliti sehingga tidak.bikin molor lagi penelitian saya..saya kecewa dengan pelayanannya..ini kalo ditotal saya udh hampir 1bulan pengurusan surat ijin ini..gimana ini pak Gub,pegawai dinas pendidikan kok mengecewakan servicenya