Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP86031727
Rincian Aduan
LGWP86031727
Selesai
Public
sorre pak gubernur yg ganteng dan baik hati....maaf sebelumnya saya ingin menyampaikan keluh kesah sebagai masyarakat kecil...pekalongan jawa tengah...pada tanggal 1-9-2021,saya melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor..pada waktu itu bpkb msh sekolah di leasing di pekalongan.dan saya minta suratketerangan bahwa bpkb msh sekolah.terus saya ke kantor samsat ketemu dg pak satpam katanya harus nembak ktp 75.000 karena an kedaraan saya masih an orang lain...saya tidak mau..terus saya jln sendiri..kok di bagian cek fisik berkas saya diminta sama ibu ibu katanya mau dibantu..setelah itu montor saya di esek2 sama petugasnya..setelah di esek2 petugasnya minta ongkos 5.000..saya diam aja..tapi setelah 1jam selesai..saya terkejut..mak bedhundhuk..suruh bayar 600.000..padahal di stnk habisnya 465.000..saya langsung pulang cari utangan ndhoro gub...lha yg 135.000 buat apa ndhoro...waktu ini msh perpanjangan PPKM cari uang susah....manut aturan bayar pajek malah di tekek
Disposisi
Senin, 06 September 2021 - 10:38 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Verifikasi
Senin, 06 September 2021 - 10:39 WIBBADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Laporan Kami Terima
Progress
Senin, 06 September 2021 - 10:41 WIBBADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Kami kordinasikan dengan SAMSAT Terkait
Selesai
Senin, 06 September 2021 - 10:43 WIBBADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Salam Bapak/Ibu wajib pajak yang kami hormati. Terkait laporan yang kami terima atas pelayanan Samsat, kami mohon konfirmasi terkait kejadian kurang menyenangkan yang Bapak/Ibu alami, terkait dengan kejadian tersebut dikarenakan layanan wilayah Pekalongan terdiri beberapa titik layanan mohon dapat melakukan konfirmasi lokasi layanan yang di mana Bapak/Ibu mengalami kejadian tersebut. Mohon dapat pula menyampaikan nama/ciri-ciri disertai dengan bukti (jika ada) untuk menghindari adanya oknum yang mengatasnamakan pihak Samsat untuk kepentingan pribadi. Selanjutnya tidak lupa kami sampaikan, sebagaimana telah kami tampilkan, kami informasikan di area pelayanan, bahwa pelayanan kami bebas pungli. Terima kasih atas laporan yang diberikan, dan mohon dapat dilakukan konfirmasi untuk dapat kami tindak lanjuti.