Detail Aduan

Assalamualaikum wrwb, pak ganjar . saya ingin mengadukan : perihal pembelian rumah subsidi di perumahan PUNSAE 1 terletak di desa kalongan , ungaratan timur . dengan pengembang PT. ACK ( agung citra khasastra .) pembelian dari oktober 2017 hingga sekarang tgl 4 juni 2020 blm juga akad kredit pak . sedangkan untuk DP dan biaya akad sudah kita bayarkan lunas . sedangkan berdasarkan info dari bank BTN konven saya sudah masuk ACC untuk pembiayaan rumah tersebut dengan lokasi BLOk D7 no 11 . atas nama Aditya Darmawan . mengingat sampai detik ini pembangunan blm juga diselesaikan oleh pengembang . dan selalu dijanjikan tanpa ada kepastian kapan rumah tersebut jadi dan bisa di laksanakan akad kredit nya . hampir seluruh nasabah/ konsumen yang mengambil di perumahan tersebut terkatung2 keadaan nya . tanpa ada kejelasan yang pasti dari pihak pengembang. di kantor pemasarana juga hanya ada satpam . tidakada yang mengurus aduan dari konsumen . terlalu lama pak kami menunggu , karena program perumahan subsidi tersebut harapan kami sebagai langkah awal untuk memperbaiki kehidupan . mohon kiranya pak ganjar bisa membantu kami pak yang sampai hari ini blm juga diberi kejelasan oleh pengembang . yang ketika ditanya melalui whats up selalu beralasan . dan hanya janji2 yang kami terima tanpa ada kejelasan terimakasih pak ganjar mohon dibantu njih pak . 🙏