Detail Aduan

Lapor pak Ganjar yang terhormat. Semoga sehat selalu. Sebelumnya saya yang bernama Paradian ingin bertanya. Apa semua yang ingin perpanjang SIM harus ada yang bawa(calo)?? Karna bapak saya hari ini, (nama ortu Rokhayadi) senin 25 okt 2021 pagi tadi, ditanya petugas samsat katanya siapa yang bawa, dan bapak saya bilang, tidak ada yg bawa. Langsung dinyatakan tidak lulus. Dan orang lain yg ingin perpanjang SIM juga tapi ada yg bawa langsung lulus perpanjangan. Petugas samsat juga bilang, kalo mau lulus bayar 700ribu.sedangkan bapak saya bawa uang pas pasan dari jakarta, buat ongkos pulang lagi ke Jakarta cari nafkah. Dan disuruh balik lagi senin depan buat perpanjangan. Apa kalau tidak ada orang yg bawa akan selamanya tidak lulus pak? Mohon bantuannya pak serta jawabannya. Terima kasih