Detail Aduan

Pak Ganjar yg terhormat saya hanya mengurus ROYA , sebulan yg lalu tepatnya tgl 5 Agustus 20, waktu mengurus dijanjikan waktu kurang lebih 2 minggu, tetapi kenyataannya sudah satu bulan belum jadi juga dan katanya masih proses, Pertanyaannya berapa lama kita harus menunggu. Tanpa ada kejelasan. Saya sebagai masyarakat kecil sangat kecewa dengan pelayanan yang betele-tele seperti ini., mohon maaf pak tolong dimana salahnya. Terima kasih