Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP83431922
Rincian Aduan
LGWP83431922
Selesai
Public
Lapor gub.. saya nasabah dari bank jateng purwodadi grobogan,saya punya pinjaman dengan tenor 2tahun, angsuran sudah berjalan 1 tahun, tapi kenapa bulan ini saya mau pelunasan tidak bisa????kata nya ada peraturan baru dari pusat
Disposisi
Kamis, 04 November 2021 - 11:23 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG
Verifikasi
Kamis, 04 November 2021 - 11:45 WIBBANK JATENG
Terima kasih Bapak Adi Winarno telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait. Matur sembah nuwun
Progress
Minggu, 07 November 2021 - 16:39 WIBBANK JATENG
Kami telah berkoordinasi dengan Bank Jateng Kantor Cabang terkait dan telah ditindaklanjuti
Selesai
Minggu, 07 November 2021 - 17:58 WIBBANK JATENG
Bank Jateng telah menindaklanjuti pengaduan an Adi Winarno, berkenaan dengan pengaduan tersebut dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut :
1. Nasabah sudah bertemu dengan pihak Bank Jateng terkait pelunasan dan pelunasan tersebut sedang dalam proses.
2. Pelunasan telah diselesaikan pada tanggal 5 November 2021.
3. Setelah dilakukan klarifikasi dengan nasabah sendiri, nasabah menyatakan tidak membuat pengaduan melalui E Pengaduan Bank Jateng dan pengaduan melalui Lapor Gub, melainkan pihak Bank yang akan melakukan take over atas pinjaman tersebut.
Demikian yang dapat kami sampaikan, bahwa kami telah melakukan proses sesuai dengan Bank Teknis yang ada. Terimakasih sudah menggunakan layanan Bank Jateng. Matursembah nuwun.