Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP81523311
KOTA SURAKARTA, 26 Jun 2020
begini pak gubernur,di solo itu kalau bikin pisah KK dan buat KTP baru itu lama sekali pak,saya bikin sudah hampir 1bulan tidak jadi jadi,saya sudah bolos kerja 5x pak,tapi belum ada hasil juga,tadi sy ke balaikota lagi katanya di suruh balik lagi senin itu pun cuma KK nya yg jadi,KTP nya tdk sekalian.kata nya karena sy tdk upload ktp asli,lha gmn sy mau tau kekurangannya pak,lha wong sy tidak pernah di WA kekurangan dokumen nya apa saja,kl mau di WA kekurangan dokumen nya itu sy harus ke capil nya dl baru sy di WA kekurangan nya. koq semakin ribet ya pak pelayanannya.masa iya bikin pisah KK koq 1bulan
Disposisi
Jumat, 26 Juni 2020 - 09:36 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Jumat, 26 Juni 2020 - 10:25 WIB
Kota Surakarta
Laporan terverifikasi tim ULAS (Unit Layanan Aduan Surakarta).
Progress
Selasa, 30 Juni 2020 - 09:29 WIB
Kota Surakarta
Laporan diproses oleh instansi terkait (Dinsos Surakarta).
Detail: https://laporgub.jatengprov.go.id/main/detail/64833.html
Selesai
Selasa, 30 Juni 2020 - 09:31 WIB
Kota Surakarta
mohon maaf atas ketidaknyamanannya,permohonan online lewat wa sedang kita lakukan evaluasi dan nanti tangal 1 juli permohonan wa akan kita tutup, dan diganti dengan sistem aplikasi yang lebih baik.
Silahkan melakukan pengajuan di website
http://pelayanan.dispendukcapil.surakarta.go.id/
Atau lewat aplikasi android
https://play.google.com/store/apps/details?id=id.go.surakarta.dispendukcapil.dukcapildalamgenggaman
Petunjuk manual Dukcapil Dalam Genggaman
https://youtu.be/JA5zG8ECZj0
----------
Mulai 1 JULI 2020, PENDAFTARAN LEWAT WA KAMI TUTUP, KAMI HANYA MELAYANI LEWAT ONLINE DI ATAS
___
Untuk Aduan Pelayanan Silahkan Hub (Wa) 085755795000
https://wa.me/6285755795000