Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP79953987

Rincian Aduan

LGWP79953987

Selesai Public
KABUPATEN KLATEN
18 Apr 2015
0 ditandai
Selamat pagi pak Gubernur ysh, saya saat ini sedang membayar pajak kendaraan 5 tahunan di samsat klaten. Sudah 2x ini saya dimintai petugas kaos biru setelah gesek no rangka untuk bayar 15ribu, saya sengaja memberi 50ribu untuk sekedar pingin tahu kembaliannya dari uang yang dikantong nya dah dapet berapa, dan benar saja sekitar 300ribu lebih "uang yang mungkin terkumpul". saya pernah di samsat karanganyar, bulan maret kemarin, disana tidak diminta bayar gesek rangka dan pelayanan lebih memuaskan (jarang ditemui calo, tempat bersih dan nyaman, petugas ramah membantu mengarahkan). Yang ingin saya tanyakan, apakah 15ribu tadi pungli? dan calo yang berkeliaran di samsat apakah memang tidak ada semangat untuk mensugesti wajib pajak untuk tidak lewat calo bayar pajak itu mudah. 15ribu beberapa orang mungkin tidak seberapa, masalahnya ini pungli atau tidak, jika termasuk pungli mohon petugas ditindak.. terimakasih dan salam continous improvement! :)

Disposisi

Minggu, 19 April 2015 - 07:05 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Verifikasi

Senin, 27 April 2015 - 07:49 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Selesai

Senin, 27 April 2015 - 08:12 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Kepala UP3AD Kab. Klaten langsung merespon dengan melakukan koordinasi dengan Pihak POLRI SAMSAT Klaten, diketahui hal9hal sebagai berikut: 1. Bahwa saat ini Petugas gesek resmi yang disediakan POLRI hanya sebanyak 2 orang, dan tidak memungut biaya. 2. Diluar petugas POLRI tersebut memang terdapat beberapa "oknum tenaga gesek" yang beroprasi diluar SAMSAT Klaten (diluar halaman kantor) 3. Terdapat Wajib Pajak yang memberi Upah/jasa gesek kepada oknum tersebut, dan uang yang terkumpul diluar kendali POLRI dan tidak terkait Institusi POLRI 4. Pihak POLRI akan memberikan pembinaan terhadap "oknum tenaga gesek " tersebut 5. Untuk penyelesaian masalah lebih lanjut, kami mohon saudara dapat menghubungi nomor adauan kami di 085 728 973 973 atau saudara dapat memberikan nomor HP yang bisa kami hubungi. terima kasih