Detail Aduan

Assalamu 'alaikum p.Ganjar .. saya mau melaporkan.. sudah setahun lebih saya buat KIA (Kartu Identitas Anak) utk 2 anak saya. Sampai sekarang belum ada kabar beritanya. Saya sudah mencoba juga daftar kembali lewat link si Denok ..tetapi tidak bisa dengan alasan sudah pernah dibuat. Sy sudah pernah tanya jg lewat wa melalui link tersebut..tetapi tidak ada tanggapan. Mohon bantuannya p.Ganjar mengenai masalah ini.Demikian, terima kasih. Wassalamu 'alaikum wr.wb...