Detail Aduan

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Grobogan

Laporan diterima.

Laporan kami koordinasikan ke OPD terkait.

Laporan akan ditindaklanjuti oleh RSUD R. Soedjati Purwodadi. Berdasarkan klarifikasi bahwa : 1. Alat komunikasi nurse call system di tempat yang dikeluhkan terdapat gangguan fungsi sejak hari Sabtu, 12 September 2020 hingga hari Minggu, 13 September 2020 dan telah dilakukan perbaikan oleh teknisi RSUD R. Soedjati Purwodadi. Saat ini pada hari Senin, 14 September 2020 perbaikan telah selesai dilaksanakan dan alat sudah berfungsi kembali seperti semula. 2. Pelayanan dan pengawasan terhadap pasien di ruang isolasi dilengkapi dengan : a. Nurse call system yang difungsikan untuk berkomunikasi 2 (dua) arah antara pasien dan perawat/petugas. b. Handphone yang digunakan antara perawat, pasien dan keluarga pasien bila membutuhkan informasi bisa lewat telepon langsung, WA dan SMS. Nomor telepon tercantum  di depan ruang informasi isolasi masing - masing ruang. c. CCTV yang berada di setiap ruang digunakan untuk memantau keadaan dan perkembangan kondisi pasien. 3. Perawat berada di ruang  perawatan isolasi secara bergantian untuk memberikan pelayanan kepada pasien. Atas nama manajemen RS R. Soedjati Purwodadi menyampaikan mohon maaf yang sebesar - besarnya atas ketidaknyamanan  pelayanan tersebut. Semoga Ibunda Saudara lekas sembuh, sehat dan bisa berkumpul kembali dengan keluiarga tercinta di rumah. Aduan, keluhan, saran dan kritik yang disampaikan akan ditindaklanjuti guna perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan yang lebih baik lagi. Terimakasih.