Detail Aduan

Selamat Pagi Pak, saya mau menyakan mengenai SCCN BKN, ada kesalahan pengupload.an pada surat lamaran tidak menggunakan Materai dan sudah saya selesaikan dan tidak dapat di ubah kembali, karena saya mengikuti contoh surat lamaran yang tertera pada hal BKD yang tidak ada kolom materainya, setelah itu saya datang ke BKD Jateng dengan melampirkan surat lamaran beserta Materai yang sudah saya tempel dan saya tanda tangani, dan pihak BKD pun menjawab kalau tidak sesuai ketentuan maka tidak LOLOS, akan tetapi kan saya sudah ke BKD dan melampirkan surat lamaran yang sudah tertempel, tapi ko masih tetap saja di tolak, bagaimana ini Pak ?