Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP75664288

Rincian Aduan

LGWP75664288

Selesai Public
KABUPATEN MAGELANG
04 Sep 2021
0 ditandai
Samsat keliling bandongan magelang jl bandongan magelang...sebelumnya trimkasih dan mohon maaf berdasarkan pengalaman pribadi dan sudah menjadi rahasia umum hingga diaggap biasa yaitu ketika sy memperpanjang stnk tnp ktp atas nama krn sy beli bekas disitu langsung sy sodorkan ktp lama kepda petugas utk diperpanjang...dsitu sya berusaha menhindari calo namun stelah stnk lama sya slesai diproses stnk baru sudah jd tp tidak langsung diberikan kpd saya tetapi malah dialihkan ke calo yg berada tdk jauh dr mobil samsat keliling parkir...lalu sy disuruh ambil stnk tsb disitu...dan ternyata itu dikarenakan sy tdk melengkapi ktp atas nama lalu sya dikenai denda sebesar 75rb krn sy merasa kemahalan sy cb tny kpd si calo kq mahal pak dan jawaban si calo menyatakan bahwa skrg naik klo dlu 50-60rb skrg 70rb...harapan saya pribadi krn di indonesia sdh hal yg sangat wajar beli motor bekas shgga tdk memiliki ktp yg sesuai atas nama maka tolong kalau ada kompensasi utk bs mmprpanjang tnp ktp asli dan harus membayar denda tentukan tarif denda trsbut agar denda yg sy bayar bs masuk kas negara,klo tenyata bs dilakukan perpanjangan tanpa denda tolong hapus dan basmi calo yg bs jg disebut pungli...kejadian ini sy alami pd hari sabtu tanggal 4 september 2021 skitar pukul 11:30 di samsat keliling yg berada di bandongan magelang jl magelang-kaliangkrik...trimkasih semoga ada solusi yg lebih baik krn sy pribadi lebih ikhlas masuk kas negara drpd masuk kantong calo

Disposisi

Selasa, 07 September 2021 - 10:58 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Verifikasi

Selasa, 07 September 2021 - 13:29 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Laporan kami terima

Progress

Selasa, 07 September 2021 - 16:09 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Kami kordinasikan dengan SAMSAT terkait

Selesai

Jumat, 10 September 2021 - 16:04 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

alam hormat Bapak/Ibu Wajib Pajak yang kami hormati. Kami sampaikan permohonan maaf atas pelayanan Samsat yang kurang menyenangkan yang telah Bapak/Ibu alami.
 
Terkait pelaporan dari Bapak/Ibu, perlu kami sampaikan sebagai berikut : 1. Sesuai Peraturan Gubernur Jawa Tengah Nomor 21 Tahun 2011 bahwa Orang Pribadi, Badan dan Instansi Pemerintah yang menerima penyerahan kendaraan bermotor harus melaporkan dalam jangka waktu 30 (tiga puluh)  hari kerja sejak saat penyerahan kepemilikan dan/atau penguasaan (melakukan Balik Nama Kendaraan Bermotor).
2. Berdasarkan Peraturan Presiden No. 5 Tahun 2015, Identitas Diri merupakan salah satu persyaratan administratif umum yang harus dipenuhi dalam pengajuan permohonan Regident Ranmor.
3. Untuk menghindari kejadian yang kurang menyenangkan yang telah Bapak/Ibu alami kami sarankan untuk dilakukan Balik Nama Kendaraan Bermotor, dengan persyaratan BPKB,STNK,KTP  Pemilik Baru, Kwitansi Pembelian dan Cek Fisik Kendaraan. 
 
Untuk mendapatkan penjelasan lebih lengkap bisa menghubungi UPPD Kabupaten Magelang (No.Telp : 0293.788405).
 
Demikian kami sampaikan terimakasih atas laporan yang telah diberikan dan mohon dapat dilakukan konfirmasi untuk dapat kami tindaklanjuti.