Detail Aduan

Assalamu'alaikum pak Gubernur Pertama saya mau tanya apakah pencetakan ulang E-ktp memang lama jadinya? Saya mencetak ulang E-ktp saya dikarenakan rusak/patah pada tanggal 25 Oktober 2021 dan diharuakan menunggu 1 bulan saya di sarankan mendaftar di aplikaai LAKONE PEMALANG 2 minggu bisa lamgsung jadi saya sudah mendaftar dan mengajukan permohonan pencetakan ulamg E-ktp saya Di sebutkan di aplikasi tersebut saya mendapatkan pesan whatsapp kemarin tanggal 1 November 2021 bahwa E-ktp saya sudah dicetak dan bisa diambik di kantor kecamatan pada tanggal 8 November saya ke kantor kecamatan, malh saya disuruh nunggu 1 minggu lagi Terimakasih pak Gubernur ????