Detail Aduan

Selamat pagi, salam sejahtera. Saya salah satu pelanggan PDAM kabupaten Tegal, saya mau menyampaikan keluh kesah senagai pelanggan PDAM krn seringnya ada gangguan sehingha air sering mati. Mulai dr hari senin tgl 22 desember 2020 sampai dengan hari ini tgl 2 januari 2021. Yg terjadi adalah debit air menjadi sangat kecil sehingga air tidak sampai mengalir ke kamar mandi, tidak hanya itu setiap pagi air mati total. Dan semenjak perbaikan di tgl 22 des 2020, air tidak hanya berkurang debitnya tapi sering mati, hanya akan nyala di jam 12 malam. Bapak/ibu pastinya tau air adalah kebituhan sehari2 yg jikalau mati hanya satu hari pun akan menggagu berbagai macam aktivitas. Perlu bapak/ibu ketahui bahwa tidak semua msyarakat bisa membuat sumur untuk sumber air mereka krn berbagai satu atau dua hal tertentu. Dan PDAM sebagai perusahaan air minum satu2 nya di indonesia maka kita sebagai masyarakat yg membutuhkan air bersih tentunya mau tidak mau akan menjadi pelanggan PDAM, tidak ada dan tidak akan pernah ada perusahaan swasta yg akan mengelola air bersih krn sudah tertuang di UU yg meyangkut hajay hidup orang banyak akan dikelola oleh negara. Oleh sebab itu kami mohon untuk memperbaiki dan meningkatkan pelayanan teehadap pelanggan setia PDAM krn sudah sepatutnya seperti itu sebagai perusahaan tunggal negara. Trimakasih, semoga sehat selalu, dan mohon untuk ditindaklanjuto