Detail Aduan

Asalamualaikum pak Ganjar saya sebagai rakyat kecil tolong dibantu masalah layanan BPJS, saya mendaftar kan bpjs buat ibu saya seorang janda dan kakak saya yang masih bujang dengan sarat kartu KK dan KTP ibu saya tahun pembuatan KK tahun 2010 dan saya daftarkan BPJS 2015 setelah jadi bentuk kartu saya yang setori dari tahun 2015 sampai tahun 2021 tidak pernah nunggak tulisan saya bisa saya pertanggung jawabkan alamat rumah saya perumahan grand lestari agung blok j no 27 ,yang jadi masalah waktu saya dapat kartu BPJS tidak saya teliti ternyata pengawas BPJS nya tidak teliti dikartu sama di KK beda ,kartu baru saya gunakan tahun 2020 untuk mengobati sakit kakak saya yang jadi persoalan rumah sakit suruh saya ke kantor BPJS antri nya berdiri sangat panas sampai tensi darah naik ,gula darah juga naik sampai mau pingsan saya jelaskan sama pak satpam mau membetulkan nik tapi malah disuruh aotodebet padahal saya bayar nya tunai tolonglah bantu saya pak gubernur jangan dipersulit birokrasi saya taat bayar tidak pernah nunggak ,kayanya pak satpam tidak punya hati nurani cuma mau membetulkan nik sampai mau pingsan tetap dipersulit.