Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP70402518

Rincian Aduan

LGWP70402518

Selesai Public
KABUPATEN GROBOGAN
17 Dec 2021
0 ditandai
Perihal Bank Jateng Assalamu'alaikum... Mohon ada solusi, kenapa antara nasabah lama dan baru dalam kredit kok ada selisih angsuran yg sangat banyak ya, kami merasa ada kesenjangan. Istri saya mengajukan penambahan kredit untuk BIAYA KULIAH anak saya, dengan kredit menjadi 275 juta angsurannya sampe 3.028.000x240bln padahal dibrosur yg kredit baru dengan pokok 275 juta angsurannya hanya 2.474.000x240bln. Kenapa selisihnya kok hampir 600.000an ya. Kami mau ambil merasa keberatan. Mohon apabila bs ditindaklanjuti ya.

Disposisi

Jumat, 17 Desember 2021 - 19:28 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Jumat, 17 Desember 2021 - 21:23 WIB

BANK JATENG

Terima kasih Bapak Alwi Susnanto telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait. Matur sembah nuwun

Progress

Selasa, 21 Desember 2021 - 10:27 WIB

BANK JATENG

Kami telah meneruskan pengaduan Bapak/Ibu Alwi Susnanto ke Bank Jateng Cabang terkait

Selesai

Jumat, 24 Desember 2021 - 13:46 WIB

BANK JATENG

Bank Jateng telah menindaklanjuti pengaduan Bapak Alwi Susnanto atas kredit an Sri Hariyanti. Bersama ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut :  1. Bahwa Ibu Sri Hariyanti merupakan guru SD di wilayah kerja Korwilcam Kec Klambu. 2. Bahwa telah dibuatkan 2 simulasi, dimana salah satunya adalah simulasi kredit dengan menggunakan bunga promo Kredit Back Home, yang diperuntukkan bagi nasabah baru yang belum mempunyai kredit atau nasabah dengan penambahan fasilitas kedua dan baru. 3. Bank Jateng telah menjelaskan kepada Bapak Alwi Susnanto dan telah ada dipahami. Terimakasih telah menjadi nasabah Bank Jateng. Matursembah nuwun, sehat selalu  
Lampiran PDF