Detail Aduan

Selamat pagi pak Ganjar,saya mau mohon bantuan,,anak saya pindahan dr sekolah SD di kab banyumas sekarang sekolah di Mranggen,Demak tapi masalah nya no NIS anak saya sampai hr ini masih belum keluar dr SD yg lama padahal kata guru SD lama no NIS nya sdh dikeluarkan tp di online tidak ada,,saya harus mengurus kemana pak?terima kasih saya sudah sering menanyakan ke guru SD lama tp jawabannya sudah dikeluarkan dr sekolah lama tapi di cek di online lewat sekolah baru tidak ada nama anak saya.