Detail Aduan

Asalamualaikum pak ganjar.. Saya mau mengadu perihal pengurusan surat pindah saya dari kabupaten Boyolali ke alamat tujuan kabupaten Grobogan.. Begini sya mengurus srt pindah tersebut sudah sya masukan ke kecamatan wirosari.. Singkat cerita pas waktu ambil Ktp dan kk baru sesuai alamat baru.. Ternyata berkas saya hilang dan pihak kecamatan menyuruh saya untuk mencari surat kehilangan ke polsek.. Dan posisi saya kerja di Surabaya.. Perlu waktu untuk mengurus juga dan tidak mudah untuk ijin kerja.. Yang saya sesal kan kenapa pihak kecamatan seolah tutup mata..seandainya yang hilangkan berkas tersebut saya.. Saya akan mau untuk mencari srt kehilangan nya..dan sampai sekarang ktp dan kk baru jga belum jadi dan sya juga tidak. Dapat surat keterangan penganti ktp yg bru proses pengurusan.. Mohon pak ganjar solusi dan tindakan yg hrs sya lakukan agar ktp dan kk bru cepat selesai.. Sudah 1 bulan lbh tak. Kunjungan ada keterangan.. Terima ksih