Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP63302929

Rincian Aduan

LGWP63302929

Selesai Public
KABUPATEN GROBOGAN
25 Sep 2020
0 ditandai
Asalamualaikum pk gubernur. Pk saya minta tolong untuk puskemas setren di KAB.GROBOGAN. KEC.KARANGRAYUNG. Para pegawai medis di minta untuk sabar &telaten; melayani masyarakat. Mentang2 kami pakai bpjs.mereka seenaknya sendiri.mereka para pegawai suka &sering; membentak bentak pasien yg minta obat.klo mereka tidak sanggup bekerja sebagai bidan tolong suruh berhenti saja pk.tolong pk biar mereka yg berpangkat tidak semena mena terhadap masyarakat biasa yg berobat pakai bpjs.meskipun kami pakai bpjs bukankah mereka juga di gaji pemerintah.tolong pk.

Topik

LAYANAN PUSKESMAS KECEWAKAN WARGA

Disposisi

Senin, 28 September 2020 - 02:05 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Grobogan

Verifikasi

Senin, 28 September 2020 - 16:42 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan diterima

Progress

Senin, 28 September 2020 - 16:42 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan kami koordinasikan ke OPD terkait.

Selesai

Senin, 28 September 2020 - 16:43 WIB

Kabupaten Grobogan

Laporan akan ditindaklanjuti oleh Dinas Kesehatan Kab. Grobogan. Berdasarkan klarifikasi bahwa aduan ini terjadi dimungkinkan karena petugas memberikan penjelasan mengenai penggunaan/pemakaian obat kepada pasien. Untuk tempat apotik juga diruangan kaca yang bersekat dan petugas memakai masker, sehingga harus memberikan suara dengan keras agar terdengar oleh pasien, namun tidak bermaksud untuk membentak. Pembinaan dan pengarahan senantiasa dilakukan untuk peningkatan pelayanan yang lebih baik lagi. Terimakasih atas saran dan masukannya.