Detail Aduan

tentang proses balik nama SPPT,tahun 2015 saya proses balik nama SPPT di kelurahan tersebut , setelah tanah di ukur dan di kenakan biaya administrasi sebesar Rp 300ribu sampe sekarang belum jadi, sebelum tahun 2021 saya sempat nanya ke orang tersebut Karna aku merasa dia yang ngurus dan dia juga yang terima biaya administrasi,dengan gampang dia jawab data yang dulu hilang,dan masuk tahun 2021 ada program pemerintah tentang sertifikat massal aku pun coba ikut ngajuin tanah tersebut dan di kenakan biaya administrasi sebesar Rp 300ribu, jadi yang saya keluhkan apakah cukup lama proses balik nama SPPT sampe sampe 5 tahun belum cukup..? dan benarkah biaya administrasi ikut sertifikat massal sebesar 300 ribu..?