Detail Aduan

Selamat malam pak, saya mau menanyakan soal bpjs, saya penderita gula darah, dan saya sdh menggunakan obat dari bpjs rutin, per tanggal 2 saya harus menggambil obat diapotik, dengan resep dari faskes pertama, hari ini jumat saya mau minta resep obat tetapi tidak boleh, dibilang belum tgl nya,padahal bsk tgl 1 libur bpjs,tgl 2 hari minggu, dan hari senin sdh tgl 3, kenapa tidak boleh ambil resep, saya juga sdh janji menggambil obat jg tanggal 3 nya, maksud saya kan kl sdh dpt resepnya, saya pagi2 bisa ke apotiknya, dan kenapa juga apotik harus jauh sekali, sekitar kurang lebih 20km dari faskes pertama, dan hanya bisanya ambil obat disana..terus bagaimana dengan obat yg harus saya wajib minum seperti kata dokter rujukan yg saya harus selalu memakan obat gila??apa harus dipersulit seperti ini?? Mohon perhatiannya secepatnya sebelum tgl 2 jadi saya harus bagaimana...kalau tidak ada jawaban akan saya laporkan kembali disni..terima kasih pak gubernur, sudah bisa menjadi perantara, yg tidak tau harus kemana lagi mengadukamnya,