Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP52601083

Rincian Aduan

LGWP52601083

Selesai Public

Lampiran

KABUPATEN KLATEN
21 Sep 2020
0 ditandai
pak ganjar, pangapunten, nyuwun Tulung kagem jenengan menegur bupati terkait, mengenai pelayanan dukcapil yang sangat mengecewakan. dari pengalaman saya, pelayanan dukcapil sangat mengecewakan karna tidak satu pintu, melainkan harus menemui beberapa pintu. sistem yang sangat buruk menyebabkan antrian yang banyak, saya berangkat jam 06.30 - selesai pelayanan pukul 10.30(menurut saya pelayanan ringan karena hanya mengganti KTP rusak, bukan Rekam KTP atau buat KTP). kemudian, fasilitas yang sangat tidak layak dan tidak memadai, mulai dari Tempat antrian sama tempat tunggu. saya berdasarkan pengalaman pada tanggal 21 september 2020. mohon pak ganjar, saya sangat minta tolong, karena mungkin tidak hanya saya saja. jadi mohon benar ditindak lanjuti pak, karena saya tidak tau mengadu kepada siapa. aduan saya non infrastruktur dan infrastruktur.

Disposisi

Senin, 21 September 2020 - 09:50 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Klaten

Verifikasi

Senin, 21 September 2020 - 14:10 WIB

Kabupaten Klaten

terimakasih atas laporannya

Selesai

Selasa, 22 September 2020 - 13:44 WIB

Kabupaten Klaten

Mohon maaf atas ketidaknyamananya Mas/Mbak, perlu kami informasikan bahwa sejak tanggal 23 Nopember 2019 Gedung Disdukcapil terkena musibah, sebagian konsul dilantai 2 runtuh.  Dan sejak tanggal 25 Nopember 2019 kami menempati Gedung yang sebenarnya kantor BAPPEDA yang menjadi satu dengan Disperinaker.  Karena hanya meminjam, kami bisanya hanya memaksimalkan tempat yang ada namun pelayanan tetap berjalan sebagaimana mestinya.  
Pelayanan kami buka jam 8, pelayanan KTP anda selesai jam 10.30, sementara banyak warga lain yg pada saat bersamaan jg hrs kami layani......mohon kiranya dapat dimengerti dan dimaklumi....
Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih... salam, sehat selalu utk anda...