Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP51266779
Rincian Aduan
LGWP51266779
Selesai
Public
Pelayanan Disdukcapil Kabupaten Tegal sangat buruk. Mohon mampir ke kantor disdukcapil Kab. Tegal pak Guburnur. Sekarang memang diarahkan untuk pelayanan sistem online. Tapi entah apa kerja nya Adminnya, sudah 2 Bulan menunggu tidak ada data perubahan untuk Verifikasi berkas. Harusnya dijelaskam diterima atau ditolak. Jangan tidak ada jawaban didalam sistem. Juga banyak keluhan warga kab. Tegal tentang pelayanan disdukcapil. Berbeda dengan pelayanan disdukcapil kota Tegal yang sangat cepat. Di kab. Tegal dengan alasan blanko habis, tapi banyak yang juga warga yang mangaku harus bayar beratus2 ribu agar cepet dalam beberapa hari. Pungli masih banyak di disdukcapil kab. Tegal oleh petugas langsung.. Mohon Telpon Bupati Umi agar mendapat teguran.
Disposisi
Senin, 18 November 2019 - 12:49 WIB
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Tegal
Verifikasi
Kamis, 14 Januari 2021 - 13:04 WIBKabupaten Tegal
Mohon maaf Bapak Ahmad Bani atas ketidaknyamanan ini. Mendasarkan Surat Dirjen Dukcapil Nomor 471.13/6153/Dukcapil tentang Pelayanan Rekam Cetak KTP el menerangkan akan adanya keterbatasan blangko. Sehubungan dengan itu, maka pencetakan KTP-el akan diprioritaskan pada hal-hal yang sifatnya mendesak. Sehingga utk pencetakan KTP-el yg berstatus PRR (print ready record) ataupun cetak baru dan untuk pengajuan cetak ulang sebagian belum bisa diverifikasi. Saat ini jumlah data PRR sebanyak +-30.000 dan yg telah mendaftar melalui on line sebanyak +-2000. Proses verifikasi oleh Disdukcapil Kabupaten Tegal lakukan setiap hari di jam kerja.
Berbeda dengan Kota Tegal, pendistribusian blangko KTP-el yang didistribusikan ke Kabupaten Tegal setiap bulan sekali hanya cukup utk mencetak 1,6 persen dari jumlah PRR yang ada, sehingga skala prioritas pun diterapkan. Dampaknya, terverifikasinya data pemohon menjadi lebih lama. Berkenaan dengan dugaan Pungli pembuatan KTP-el mohon bisa disampaikan secara rinci lewat SMS Lapor Bupati Tegal di nomor 085600080709, kerahasiaan dijamin oleh Bupati Tegal.
Selesai
Kamis, 14 Juli 2022 - 10:13 WIBKabupaten Tegal