Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP44136264

Rincian Aduan

LGWP44136264

Selesai Public
KABUPATEN DEMAK
31 May 2021
0 ditandai
pengaduan puskesmas gajah 1, permasalahan pembersihan akses di anus di tolak dengan alasan mesin rusak. visum kriminal di tolak dengan alasan gak bisa.,,periksa demam di tolak, dll puskesmas gajah 1, hanya bisa makan gaji buta.. banyak pasien di tolak dengan segala alasan yg tidak masuk akal.

Disposisi

Senin, 31 Mei 2021 - 10:05 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Demak

Verifikasi

Senin, 31 Mei 2021 - 10:36 WIB

Kabupaten Demak

ADUAN KAMI TERIMA DAN AKAN KAMI KOORDINASIKAN DENGAN INSTANSI TERKIT

Progress

Senin, 31 Mei 2021 - 10:37 WIB

Kabupaten Demak

ADUAN KAMI TERIMA DAN AKAN KAMI KOORDINASIKAN DENGAN INSTANSI TERKIT

Selesai

Senin, 31 Mei 2021 - 15:50 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Deny Siswanto
 
Sebelumnya Puskesmas Gajah 1 berterima kasih atas kritikan yang disampekan di media Lapor Gubenur hari ini. 
Dengan sebenarnya, Puskesmas Gajah 1 akan menjelaskan kronologi timbulnya aduan tersebut.
1. Puskesmas Gajah 1 tidak semata mata menolak melakukan pelayanan seperti yang dimaksud.
Pada kondisi itu di Puskesmas Gajah 1 sedang mengisolasi pasien dengan hasil rapid Antigen positif, diruang tindakan IGD Puskesmas, karena masih menunggu kelengkapan berkas rujukan. 
Puskesmas Gajah 1 tidak mungkin menempatkan pasien dengan hasil swab antigen Positif tersebut, bersama dengan pasien rawat inap yang lain. Sehingga pada saat itu, Puskesmas Gajah 1 tidak bisa melakukan tindakan yang dimaksud, karena untuk melakukan tindakan tersebut, dibutuhkan ruangan IGD steril dan alat yang steril, untuk menghindari terjadinya infeksi pada pasien
2. Visum et repertum harus ada surat pengantar dari kepolisian, jika tidak ada Puskesmas Gajah 1 tidak bisa melakukan permintaan Visum Et Repertum tersebut.
3. Perlu Puskesmas Gajah 1 sampaikan, bahwa Puskesmas Gajah 1 tidak pernah menolak pasien dengan Demam.. 
Apabila Pasien Demam yang di Maksud kemungkinan adalah pasien demam dengan hasil Swab antigen Positif yang telah dilakukan swab antigen oleh Puskesmas Gajah 1 di IGD tdi. Justru Puskesmas Gajah 1 setelah melakukan swab, karena hasilnya postif, menyarankan untuk di lakukan rujukan ke Rumah sakit, karena kondisi pasien demam tersebut disertai dengan gejala sesak nafas.
 
Demikian jawaban Puskesmas Gajah 1 atas laporan yang disampaikan oleh Saudara Deny Siswanto. Namun apapun bentuk aduan, kritikan dan masukan terhadap pelayanan yang ada di Puskesmas Gajah 1, akan kami sikapi sebagai bentuk perbaikan pelayanan Puskesmas Gajah 1 kedepan.
 
Salam Sehat dan Hormat
Ttd 
Kepala Puskesmas Gajah 1 Demak
Dr. Luthfi Hakim..