Detail Aduan

Di SAMSAT Solo, pada saat saya melakukan balik nama pada tanggal 312 Desember 2016, saya menjupmpai masih banyak CALO yang mengalahkan para wajib pajak yang dengan sadar datang ke SAMSAT Solo untuk melakukan transaksi secara prosedural, saya dan rekan-rekan mulai mengatri untuk mendapatkan nomor urut CHECK FISIK, mulai dari jam 4 pagi, namun pada saat memasukkan data pembalikan nama, sampai dengan pembayaran baru diselesaikan jam 12, hal tersebut dikarenakan antrian yang urut tersebut banyak dijejali oleh para CALO, yang tiba-tiba bisa melakukan mengambil berkas, berenteng-renteng tanpa melalui prosedur yang semestinya, ketika saya menanyakan kepada bagian kasir, kok nama saya belum dipanggil-panggil, mereka baru memberikan berkas saya, dan ketika saya bertanya kepada petugas, "Pak, kok yang didahulukan malah yang tidak antri kenapa, kami sudah mengantri dari pagi Pak", dan sontak jawab mereka, "Bapak mau bayar atau tidak?" saya kaget, saya menjawab" Saya bayar pak, karena hal tersebut adalah kewajiban saya sebagai warga negara". Sebelum hal tersebut terjadi, sebenarnya para petugas telah di tegur oleh salah seorang anggota dewan.