Detail Aduan

slmt siang pak...saya mau lapor kemarin hari senin tgl 7 september 2020 saya hendak membayarkan tagihan PAM ke kantor pos krn biasanya sy membayarnya di kantor pos,setelah saya tanyakan tagihan nya ternyata begitu banyak sampe kaget total tagihan 736.850 rupiah rincian nya bulan agustus 636.200 rupiah dan bln srptember 100.650 rupiah,saya kaget dan binggung kok bisa segitu banyak trs saya lgsg meluncur ke PAM jl dr.cipto bermaksut untuk menanyakan hal ini.akhirnya saya diarahkan ke bagian pengaduan saya tanya sama bapaknya(saya lupa namanya)maaf pak saya mau tanya knp kok tagihan saya bisa sebesar ini padahal saya kalau nyalakan air PAM cuman malam hari dan pagi sampe sore biasanya cuman pake sumur,kok bisa tagihan bs bengkak segitu,bapaknya cuman bilang lha memang segitu kok mbak...ya udah emang itu harus dibayar segitu,lho pak saya cuman tanya knp kok bisa segitu banyak padahal bulan sebelumnya cuman 74 rb aja knp bulan agustus sampe segitu banyaknya,bapaknya bilang ya emang habisnya segitu....!terus terang pak saya jengkel saya tidak mendapatkan jawaban yang pas makanya saya mohon bantuannya untuk menyelesaikan permasalahan ini agar bisa ditindak lanjuti,tks sebelumnya🙏