Rincian Aduan : LGWP41105562

Selesai Public

KABUPATEN BATANG, 08 Sep 2021

Assalamualaikum, Saya mau menyampaikan keluhan. Waktu itu tanggal 7 Juli, saya dikabari suami kalau beliau positif covid. Kami LDM, dan 3 hari sebelumnya kami kontak erat. Waktu suami ngabari juga saya ngerasa badan saya panas dan semua tulang saya pegel. Akhirnya saya memutuskan swab, sudah tanya2 di beberapa RS dijawab kalau sudah penuh antrian. Akhirnya kami (saya, bayi saya, orang tua) inisiatif ke puskesmas subah. Pas pendaftaran dan saya menjelaskan situasi, dibilangnya boleh dan disuruh tunggu didalam. Pas didalam, saya dilempar2. Saya menunggu lebih dari satu jam, ga ada kejelasan. Setelah saya berulangkali tanya, akhirnya saya diperiksa. Waktu itu suhu saya 38,3 tp saturasi 100. Akhirnya ditolak, dibilang saya hanya panik karena suami positif dan swab antigen hanya untuk anak2 pondok. Saya sudah menjelaskan kalau saya kontak erat dengan pasien covid, saya ga diswab gapapa tp tolong bayi saya di swab, bayarpun ga masalah, tp tetap kekeh tidak boleh. Padahal saya sudah menunggu hampir 2 jam. Akhirnya saya keluar dr puskesmas dg kecewa. Saya telpon klinik2 dan rs2 di kota Batang untungnya nemu satu yg bs melayani, dan ternyata benar saya dan bayi saya positif. Kalau ingat, sedih sekali. Semoga petugas dan peraturan puskesmas bisa di update, untuk pasien yg kontak erat diperbolehkan swab. Bayarpun tak apa. Terima kasih. Wassalamualaikum.

0 Orang Menandai Aduan Ini