Detail Aduan

Rincian Aduan : LGWP39252201

Selesai Public

KABUPATEN BANJARNEGARA, 30 Mar 2021

Lapor Pak, mohon disidak kinerja dukcapil kabupaten banjarnegara, saya memproses surat pindah dari jam 9 pagi sampai jam 2 siang ini masih blm selesai juga. Istirahat sebelum jam 12 siang saya tunggu sampai jam setengah 2 ini pegawainya baru masuk lagi, saya tanyakan lagi, katanya saya harus sabar. Mohon pak ganjar, rusak sekali kinerja dukcapil banjarnegara. Ini orang2 disebelah saya juga semuanya mengeluh. Mohon disidak pak, biar Bapak menyaksikan sendiri.

#KELUHAN PELAYANAN DUKCAPIL

0 Orang Menandai Aduan Ini

Disposisi

Selasa, 30 Maret 2021 - 14:50 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Banjarnegara

Verifikasi

Jumat, 02 April 2021 - 06:46 WIB

Kabupaten Banjarnegara

dalam proses koordinasi dengan pihak pihak terkait

Progress

Selasa, 13 April 2021 - 10:54 WIB

Kabupaten Banjarnegara

klarifikasi dari daindukcapil Banjarnegara : dalam pelayanan Dindukcapil sudah menerapkan kerja sesuai SOP. menurut rekaman pengunjung dan rekap pelayanan, yang bersangkutan datang pukul 11 siang sehingga harus antri dan menunggu karena terbentur jam istirahat, tujuannya adalah mengajukan surat permohonan pindah ke yogyakarta. semua proses kurang lebih berjalan sekitar 60 menit. sehingga tidak ada alasan bagi kami untuk dikatakan tidak profesional

Selesai

Selasa, 13 April 2021 - 10:55 WIB

Kabupaten Banjarnegara

sudah ditindaklanjuti