Detail Aduan

Saya datang ke Kantor Kecamatan Ungaran untuk mengambil KK, sudah menunggu 1 jam lebih dari jam 8 sampai jam 9.40 dan belum jadi padahal cuma tinggal ambil karena saya memasukkan berkas sudah seminggu yang lalu, pelayanan di kantor kecamatan lama sekali padahal saya juga datang awal. Banyak orang yg datang dan menunggu, tapi pelayanan benar2 lama sampai menumpuk. Dan belum ada ada alur playanan yg jelas, sehingga masyarakat banyak yg kebingungan. mohon bisa ditindaklanjuti terimakasih