KABUPATEN PEKALONGAN, 10 Oct 2019

Setiap kali masuk di SAMSAT KAJEN pasti pelayanannya kurang memuaskan. Mohon dilakukan evaluasi dari segi pelaksanaan pelayanan. Mungkin sidak langsung dari atasan yang berwenang juga boleh. Kenapa selalu jika bayar pajak sekaligus ganti plat nomor, platnya tidak langsung jadi ? padahal di stnk juga tertulis biayanya sekitar 60ribu, tapi harus datang sekitar 2-3 bulan lagi setelah hari itu ? kenapa tidak dibuatkan langsung hari itu ? padahal material ada. Terus, katanya material yang ada pada hari ini itu ternyata buat wajib pajak yang setor dari bulan Mei-Agustus. Terus di ruangan pencetakan plat nomor itu dikasih tulisan maaf lisrik mati, benarkah ??? padahal disamping tempat pencetakan plat tersebut mesin fotokopi nyala, di dalam ruang pelayanan pajak kendaraan juga nyala. Padahal sudah pernah tak kasih saran, mohon dicatat setiap harinya wajib pajak yang belum mendapatkan hak TNKB nya berapa, diperkirakan juga kalau setiap hari orang yang harus di layani itu segini, ya mbok di kira kira untuk jangka waktu seminggu kedepan itu menghabiskan material berapa banyak, pengadaan material harus diadakan lagi kapan, sehingga memang pelayanan yang semestinya harus berjalan seperti itu ya seperti itu. Saya cukup terkesan adanya sebuah inovasi baru dari pihak samsat, bulan september saya ke sini belum ada spanduk jangan bayar lewat calo seperti yg akan saya lampirkan di bawah ini, cukup bagus si, tapi ya mbok calonya juga jangan diopeni juga disitu, tadi sempat lihat setelah motor di cek fisik terus ada ketidak validan data di stnk dg KTP (dikarenakan pindah domisili) pihak polisi yg bertugas mungkin benar tidak menyalahi prosedur, pak polisinya melimpahkan coba tanya sama satpam di dalam, lha di dalam satpam nya melimpahkan lagi coba tanya sama bapak itu (Calo). Sekali lagi terima kasih Samsat Kajen, spanduknya bagus, preventif, persuasif.