Detail Aduan

Assalamualaikum pak Ganjar kemarin saya sudah melaporkan ingin mengajukan bantuan untuk pembangunan rumah baru dan saya dapat jawaban dari groub ini ,,terus jawaban itu saya wa kan ke bapak kades tapi bapak kades tidak merespon suruh ngapain atau mengumpulkan syarat2 apa saja ,apa tindakan saya ini salah karena tidak secara langsung menemui bapak kades hanya wa saja terus sekarang saya harus bagaimana apa saya harus melapor ke kantor balai desa terima kasih