Detail Aduan

Yth Bapak Gubernur dan Bapak/Ibu Admin, Selamat siang, saya hendak melaporkan terkait dengan sistem pelayanan dari Bank Jateng. Pada hari Jumat tanggal 27 Desember 2017 saya mendampingi bapak saya mendatangi kantor Bank Jateng Kota Pekalongan guna mencari informasi terkait dengan kredit mitra jateng, guna pengembangan usaha rumahan (produksi kue semprong). Bapak saya diarahkan oleh Bank Jateng kota Pekalongan untuk memasukkan aplikasi pengajuan kredit mitra di Bank Jateng Cab. Wiradesa, bapak saya mengikuti arahan dan memasukkan aplikasi di Bank Jateng Cab. Wiradesa pada tanggal 29 Desember 2017 atas nama ibu saya dikarenakan usia bapak sudah tidak memenuhi syarat. Pada pagi ini tanggal 03 Januari 2018 bapak saya mendapatkan telpon dari Bank Jateng Wiradesa bahwa aplikasi kredit mitra ditolak dikarenakan tidak lolos BI Checking dan nama bapak saya termasuk dalam blacklist kredit macet BRI tahun 2009 (kredit 2 jt dengan jaminan bpkb sepeda motor). Untuk kredit di BRI tahun 2009 untuk membiayai saya kuliah dan emang benar sempat macet, tetapi sudah diselesaikan dan dilunasi setelah kami menjual rumah. Mohon arahan dan petunjuknya terkait dengan penyampaian saya ini, terima kasih atas perhatiannya. Salam, Empu WM (081228209902).