Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP25237742
Rincian Aduan
LGWP25237742
Selesai
Public
Yth bapak Gubenur Jawa tengah.
Sehubungan dengan adanya program pemerintah terkait perubahan ktp lama menjadi e-ktp bersama ini kami ingin menyampaikan pengaduan bahwa ibu saya, Nama : Ibu Rokhimah, NIK : 3328175011500005, KK No : 3328170311140016 ,yang berdomisili di Dk Sukalila, Ds Sukareja, Kec Warureja, Kab Tegal telah berulang kali mencoba untuk melakukan perekaman data diri untuk pembuatan e-ktp akan tetapi tidak mendapat pelayanan yang semestinya dan pada akhirnya pulang dengan membawa kegagalan tanpa kejelasan penyebab tidak bisanya data dirinya diproses menjadi e-ktp. oleh karena itu dengan ini kami mohon dapat diberikan perhatian,arahan dan solusi agar permasalahan ini bisa selesai mengingat e-ktp tersebut sangat diperlukan ibu saya untuk mengakses sarana pengobatan masyarakar tanpa biaya di puskesmas karena di usia 67 dan hidup sendiri setelah ditinggal suami yang meninggal karena sakit sangat perlu untuk memeriksakan kesehatan secara berkala.
Demikian, kami mohon agar dapat menjadikan perhatian pihak terkait untuk dapat memberikan solusi yang terbaik bagi permasalahn ibu saya yang kesulitan berinteraksi dengan birokrasi yang ada .
Atas Perhatian dan Pelayananya kami sampaikan terima kasih.
Salam.
Topo K Sanjaya. <081585578017>
Disposisi
Rabu, 19 April 2017 - 07:55 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, DESA, KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ( DISPERMADES DUKCAPIL )
Verifikasi
Rabu, 19 April 2017 - 10:16 WIBDINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, DESA, KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ( DISPERMADES DUKCAPIL )
Laporan ditindaklanjut
Progress
Rabu, 19 April 2017 - 12:08 WIBDINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, DESA, KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ( DISPERMADES DUKCAPIL )
Monggo datang di Dinas Dukcapil Kabupaten Tegal utk di cek lebih lanjut biometricnya, utk diketahui kejelasan status datanya. Ke bagian perekaman ktpel untuk cek iris mata/biometrik dengan membawa kartu keluarga pada hari dan jam kerja. Suwun.
Selesai
Rabu, 19 April 2017 - 12:35 WIBDINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT, DESA, KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ( DISPERMADES DUKCAPIL )
Laporan telah dijawab