Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP22827350
Rincian Aduan
LGWP22827350
Selesai
Public
Dear Pak Ganjar, selamat pagi, mohon dengan hormat untuk menegur ke BPJS Pati. Pertama, KIS ( Kartu Indonesia Sehat) punya orang tua sudah tdk di tanggung oleh pemerintah tanpa ada pemberitahuan minimal kirim surat ke penerima KIS, kalau misal penerima KIS sakit trs di bawa ke RS dan ternyata KIS nya sdh tdk aktip terus gimana. Kedua, pesyaratan utk autodebet pesera program BPJS di Bank Mandiri kurang lengkap, disitu tdk ada poto kopi KK tp dari pihak BPJS minta utk poto kopi KK, mohon persyaratan tsb di revisi dan utk form persyaratan yg di terbitkan sebelum di cetak harus di cek ulang. Ketiga dalam persyaratan mohon utk di tambahi UTK TANDA TANGAN HARUS SAMA DENGAN TANDA TANGAN DI KTP. Demikian dan terima kasih.
Disposisi
Jumat, 30 April 2021 - 10:07 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan
Verifikasi
Jumat, 30 April 2021 - 14:13 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, kami tindaklanjuti ke bidang terkait.
Progress
Jumat, 30 April 2021 - 14:21 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Terkait status keaktifan peserta menjadi hal yang harus diketahui oleh peserta dengan cara memantau melalui aplikasi JKN Mobile yang dapat diunduh dan registrasi. Didalam aplikasi JKN Mobile selain dapat mengetahu status keaktifan peserta juga terdapat menu layanan administrasi dan Kartu digital KIS yang dapat digunakan saat berobat ke Faskes. Terkait dengan kelengkapan syarat administrasi kepesertaan mohon untuk melengkapi sesuai dengan yang dipersyaratkan demi kelancaran saat layanan di fronliner karena petugas harus melalukan validasi keabsahan dan memastikan bahwa peserta yang mendaftar benar-benar yang bersangkutan dan memahami hak dan kewajibannya. Terima kasih
Selesai
Jumat, 30 April 2021 - 14:21 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Terkait status keaktifan peserta menjadi hal yang harus diketahui oleh peserta dengan cara memantau melalui aplikasi JKN Mobile yang dapat diunduh dan registrasi. Didalam aplikasi JKN Mobile selain dapat mengetahu status keaktifan peserta juga terdapat menu layanan administrasi dan Kartu digital KIS yang dapat digunakan saat berobat ke Faskes. Terkait dengan kelengkapan syarat administrasi kepesertaan mohon untuk melengkapi sesuai dengan yang dipersyaratkan demi kelancaran saat layanan di fronliner karena petugas harus melalukan validasi keabsahan dan memastikan bahwa peserta yang mendaftar benar-benar yang bersangkutan dan memahami hak dan kewajibannya. Terima kasih