Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP20960800

Rincian Aduan

LGWP20960800

Selesai Public
KOTA SEMARANG
30 May 2016
0 ditandai
Pak Gubernur, mohon maaf kenapa Tiket KA Kalijaga yang dulu bisa dibeli online sekarang harus beli di loket stasiun, malah ribet, antri, bahkan kadang kalo beli hari H sudah sampai di stasiun malah tiketnya sudah habis. Kalo bisa online lagi kan praktis. Peradaban sudah maju kok malah mau diundurkan lagi sama PT. KAI?

Disposisi

Selasa, 31 Mei 2016 - 06:32 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS PERHUBUNGAN

Verifikasi

Selasa, 31 Mei 2016 - 07:31 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Selesai

Selasa, 31 Mei 2016 - 10:05 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Terima kasih, berdasarkan hasil koordinasi kami dengan PT.KAI bahwa pelayanan tiket KA Kalijaga jurusan Semarang - Solo tahun 2015 dilakukan secara online dan terdapat penambahan biaya administrasi Rp.2.500,- tetapi beberapa masyarakat pengguna jasa merasa keberatan dengan adanya biaya administrasi tersebut, maka pada tahun 2016 pelayanan tiket langsung dilakukan pada stasiun keberangkatan dan biaya administrasi ditiadakan, jadi harga tiket yang semula secara online Rp.12.500 menjadi Rp.10.000 (Tidak online),