Detail Aduan

Selamat siang pak gubernur ,Pak Ganjar yg sy hormati. apa benar merubah sebuah AKTA kelahiran butuh waktu lama dan dengan persyaratan saya mau merubah nama adik saya atas nama Laila muti'ahdina dan nama orang tua sudah bolak balik ke Dukcapil kab Temanggung sampe 7 kali tanpa hasil. padahal berkas sudah saya lengkapi semua. dan tiap kali balik ke DUkcapil dengan jawaban yg berbeda2 dan staf yg berbeda pula dan akhirnya berkas dikembalikan semua dan pada akhirnya disarankan harus sidang di pengadilan Apa benar SOP nya begitu? kan kita sebagai masyarakat awam tdk tahu bagaimana prosedurnya? kalo memang tidak bisa merubah bilang sejak awal? jadi sy tdk bolak balik dukcapil sampe 7 kali. saya merubah/revisi akta untuk kepentingan buat ijazah SMP adik saya untuk mengikuti ujian nasional. kalo memang tdk bisa ganti/merubah untuk dibetulkan saya harus buat akta kelahiran kemana pak ganjar?