Detail Aduan

selamat pagi pak ganjar saya mau mengadu beberapa waktu lalu sy mengurus akta nikah kakak sy kua kec.jatibarang kab brebes. karena tgl lahir yg di akta nikah salah/beda dengan yg di ktp/kk,guna keperluan pengambilan bpjs karena kk sy sudah meninggal,pihak bpjs tidak mau krn ada tgl yg beda di akta nikah dan pihak bpjs minta surat keterangan dr desa dan stempel dari kua,tapi pihak kua tdk mau kami di suruh langsung ke pengadilan sedangkan yg kami butuhkan hanya stempel dr kua.kami bilang ke pihak kua ini kan kesalahan kua krn salah tulis tapi pihak kua tidak mau di salahkan ktnya kesalahan dr desa tetapi kami sdh bawa keterangan dr desa bahwa tgl trsbt di akta nikah salah dan yg benar yg ada di kk/ktp,pihak kua tetap saja tidak mau ngasih stempel dan akhirnya kami pulang ke rumah. setelah pulang kami minta tlng sama pihak perangkat desa stlh bbrp hari akhirnya jadi tetapi pihak perangkat desa mengatakan karena ini kesalahan kua jadi kena biaya 500 rb kami pun kaget masa minta stempel aja 500rb.kami minta tolong pak gubernur supaya di sidak kua kec jatibarang kab brebes.terima kasih