Detail Aduan

Kemarin kan saya baru perubahan KK baru dan KTP baru pak, tp waktu itu saya belum ada waktu mau ngurus nya dan minta tolong ke saudara buat ngurus nya kan tetapi saudara malah ngk bisa buat daftar online alhasil minta bantuan ke orang kelurahan/kecamatan (saya kurang paham) dan itu orang tersebut minta imbalan (uang jasa) buat ngurus kan surat-surat saya dan saudara saya menyetujui nya dan sampai untuk pengambilan berkas saya belum gajian untuk membayarnya buat pengambilan KK dan KTP saya. Yang saya tanya kan itu masuk ke gratifikasi atau gimana pak. Permasalahannya bukan soal bayarnya atau gimana pak tp yang saya sayangkan dari saudara bilang "nek Peh jikok kudu bayar, Ono duet Ono barang" permasalahan nya sekarang saya belum gajian buat bayarnya itu, dan besok pengambilannya berkas" saya pak