Detail Aduan

Lapor pak gub Rabu 4 November saya dengan kurang lebih 100 orang wajib pajak kendaraan sudah antri di kantor samsat DP Mall semarang sejak pukul 09.00 WIB untuk antri bayar pajak, Pukul 09.30 WIB kantor samsat buka dan antri sudah ramai, kami di layani oleh 3 orang petugas yang saat itu bertugas di tempat namun ada oknum petugas PNS yang bertugas sebagai kasir tidak berangkat dengan alasan yang tidak jelas dan membuat antri semakin membeludak sehingga proses pembayaran tidak bisa di proses kami harus menunggu sampai pukul 11.00 WIB baru ada petugas kasir pocok-an datang, mohon oknom pns yang tidak tertib seperti ini untuk di tegur karna merusak pelayanan publik, terima kasih