Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP08465818
Rincian Aduan
LGWP08465818
Selesai
Public
Selamat pagi pak Dahlan,ijinkan saya untuk bercerita sedikit.Saya tanggal 03/06/14 bermaksud untuk membeli tiket kereta api jurusan semarang dari stasiun Wado(daop 4 Semarang),ternyata di teras stasiun terdapat banner pengumuman yang intinya stasiun Wado mulai tanggal 01/06/14 sudah tidak melayani penjualan tiket kereta api tanpa adanya alasan yang tepat.Hal ini tentu sangat merepotkan para penumpang yang akan naik kereta api dari stasiun Wado,karena harus ke stasiun Cepu dulu sedangkan jarak Wado-Cepu juga tidak dekat serta jalan yang dilalui juga sangat parah.Padahal antusias penumpang kereta api disekitar Wado juga terbilang sangat besar. Kami sebagai pengguna setia kereta api merasa dipersulit dengan aturan seperti itu.Tolong dong pak,pihak PT.KAI jangan malah menyulitkan penumpang dengan aturan-aturan seperti itu,biarkanlah seperti dulu lagi.Kalau memang ada permasalahan dalam penjualan tiket di stasiun Wado,jangan penumpang yang jadi korban.Semoga pak Dahlan bisa memberikan kebijakan terkait kasus tersebut.terima kasih.
Disposisi
Rabu, 18 Juni 2014 - 10:14 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke DINAS PERHUBUNGAN
Verifikasi
Rabu, 18 Juni 2014 - 13:45 WIBDINAS PERHUBUNGAN
laporan telah kami terima, terima kasih saran saudara, jawaban detail akan kami sampaikan lebih lanjut setelah di verifikasi oleh bidang yang terkait
Selesai
Senin, 30 Juni 2014 - 10:02 WIBDINAS PERHUBUNGAN
Perihal pengaduan saudara, berikut kami sampaikan bahwa :
- Berdasarkan kajian Daop 4 PT Kereta Api Indonesia bahwa jumlah penumpang di Stasiun Wado sangat kecil sehingga penjualan tiket kereta api di stasiun Wado ditutup.
- Penjualan tiket kereta api di stasiun Wado dialihkan ke stasiun yang lebih besar yakni stasiun Cepu yang memiliki jumlah penumpang lebih besar.
- Dengan tidak adanya naik turun penumpang kereta api di Stasiun Wado dapat mengurangi waktu tempuh kereta api yang melintasi stasiun tersebut.