Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWA67113367
Rincian Aduan
LGWA67113367
Selesai
Public
Alamat: Kabupaten/Kota grobogan, Kecamatan penawangan, Kelurahan tunggu
Laporan: Assalamu'alaikum wr.wb.
Nama saya Edy Siswanto
Alamat Ds. Tunggu RT.01 / RW.01
Kec. Penawangan, Kab. Grobogan.
Saya hanya mau cerita apa yang saya alami, dan saya tidak bisa memberikan tanda bukti, karena saya berada pada pihak yang terpaksa.
Begini ceritanya
Ibu saya adalah peserta bpjs dan saat ini masih dirawat di RSU PKU MUHAMMADIYAH GUBUG.
suatu hari dokter memeriksa ibu saya mengatakan "ibu anda butuh obat ALBUMIN, tapi obat ini diluar bpjs, anda harus beli sendiri.
Ok saya begitu, dlm pikiran saya, yg penting ibu sembuh.
Kemudian dibuatkan resep oleh dokter dan saya pergi ke apotek di rs itu juga.
Apa yg terjadi.....?
Saya harus membuat surat pernyataan diatas meterai bahwa saya mau beli obat albumin seharga 1 988 000 (2 jt, kembali 12rb)
Dan juga hrs tanda tangan persetujuan dikasih obat itu.
Ok. Saya lakukan.
Setelah pembayaran saya minta kwitansi gak dikasih (di loket kasir bilang kwitansinya disebelah pak..!)
Ok. Saya ke loket sebelah (loket farmasi) saya tanya kwitansi pembayaran tadi.
Betapa terkejutnya saya...
Dia(petugas farmasi) mengatakan kalau itu memang tidak ada kwitansinya.
Dan saya sudah membeli 2 botol Albumin, ( tidak ada kwitansinya )
Data pasien :
Nama :Darsini ny
Umur : 77th,
Alamat : Ds. Tunggu RT.01/RW.01, Kec. Penawangan, kab. Grobogan.
Terimakasih.
Disposisi
Rabu, 15 September 2021 - 10:06 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Grobogan
Verifikasi
Rabu, 15 September 2021 - 14:04 WIBKabupaten Grobogan
Laporan diterima.
Progress
Rabu, 15 September 2021 - 14:04 WIBKabupaten Grobogan
Laporan kami koordinasikan ke OPD terkait.
Selesai
Rabu, 15 September 2021 - 14:07 WIBKabupaten Grobogan
Laporan ditindaklanjuti oleh PKU Muhammadiyah Gubug
Terkait dengan pelayanan Ny Darsini yang di rawat RSU PKU Muhammadiyah Gubug. Di rawat selama 8 hari. Bahwasanya dari dokter DPJP ( Dokter Penanggungjawab Pasien ) sudah memberikan edukasi bahwa Ny Darsini ( 77 Th ) dengan penyakit kronis dan usianya sudah lanjut serta hasil pemeriksaan laboratorium salah satunya dengan hasil albumin rendah. Diperlukan banyak asupan protein berupa telur atau ikan. DPJP sudah memberikan edukasi kepada anak Ny Darsini untuk membantu perawat ruangan dalam pemenuhan asupan gizi tersebut, tetapi dari pihak keluarga menanggapi bahwa si ibu susah makan dan tidak suka telur, kepada Ny Darsini anak Ny Darsini meminta terapi lain kepada dokter DPJP berapapun harganya. Dari keluarga pasien tetap mendesak ke DPJP supaya memberikan terapi albumin di PKU. Akhirnya dari DPJP memberikan resep dengan persetujuan dan pernyataan dari keluarga bahwa semua itu atas permintaan keluarga.
Terlampir surat penyataan dari pihak keluarga sebagaimana terlampir,
Demikian untuk menjadikan maklum dan terimakasih.