Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA63248270

Rincian Aduan

LGWA63248270

Selesai Public
KOTA SURAKARTA
08 Nov 2021
0 ditandai
Alamat: Kabupaten/Kota Surakarta, Kecamatan Banjarsari, Kelurahan Timuran Laporan: Mohon maaf sebelumnya Pak,saya mengurus pajak kendaraan bermotor roda dua di kantor Samsat Surakarta hari ini dari pagi saya sudah mendaftar untuk proses pembayaran pajak kendaraan bermotor roda dua dan sampai jam ini saya belum bisa membayar di karenakan katanya masih menunggu verifikasi penghapusan data yang lama dari pusat yaitu di kota Semarang yang ingin saya adukan ke Pak Ganjar kenapa prosesnya di kantor Samsat lama? Harus menunggu dari pusat juga yaitu di kota Semarang padahal sekarang teknologi sudah modern tapi kenyataan di lapangan seperti ini Pak prakteknya.???????????? Mohon bantuannya Pak Ganjar???????? NB: ini saya mengurus sepeda motor untuk balik nama pemilik Pak???????? Terima kasih sebelumnya Pak Ganjar????????

Disposisi

Senin, 08 November 2021 - 14:05 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Verifikasi

Kamis, 11 November 2021 - 06:52 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Laporan Kami terima

Progress

Kamis, 25 November 2021 - 16:13 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Kami kordinasikan dengan SAMSAT terkait

Selesai

Kamis, 25 November 2021 - 16:15 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Assalamualaikum
Perludiketahui SAMSAT adalah Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap, dimana didalamnya ada 3 Instansi yaitu
1. UPPD sebagai Unit Pengelola Pendapatan Daerah
2. Jasa Raharja sebagai asuransi kecelakaan kendaraan bermotor
3. Polri menangani PNBP Kepolisian (BPKB, STNK, TNKB, Pengesahan STNK)  Terimakasih telah mengamati proses pelayanan di SAMSAT atas saran serta masukannya kami ucapkan terimakasih dan akan kita lakukan evaluasi untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat