Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWA53591359
Rincian Aduan
LGWA53591359
Progress
Public
Selamat sore pak saya Parikesit dari solo kecamatan Banjarsari
Udah 3 tahun lebih ktp saya belum jadi kmarin tepat nya tanggal 13 feb 2020 kamis dapet undangan pengambilan ktp di kecamatan, dan hasilnya error disuruh dateng selasa hari ini saya dateng pagi jam 8 antri banyak akhirnya jam set10 giliran saya di loket 3 nunggu lama akhirnya kena jeda istirahat nunggu sampai jam 1 oke kesabaran mulau di uji setelah 3tahun lebih giliran jam 1 dateng data nga ada suruh ke balaikota kok tadi jam 8 saya tanya kok bisa di cetak udah 3 tahun lebih saya ktp saya di persulit
Topik
Disposisi
Selasa, 18 Februari 2020 - 15:09 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke Kota Surakarta
Verifikasi
Selasa, 17 Maret 2020 - 11:16 WIBKota Surakarta
Yth. Bp/Ibu Terima kasih atas masukannya, untuk stok blangko KTP-el memang baru saja tersedianya kurang lebih 1 bulan yg lalu, itu sebabnya Dinas berani memanggil pemegang Srt keterangan untuk diganti dg KTP-el. Itupun masih terbatas karena untuk kelurahan pemekaran blm bisa terlayani karena blangko tdk mencukupi. Untuk permasalahan database apabila tdk bisa ditangani di kecamatan memang sebaiknya langsung ke Dinas karena petugas IT dan pejabat teknisnya (kasi/kabid) ada di Dinas sehingga dapat segera membantu penyelesaian apabila ada permasalahan.
(nb: aduan terkait pelayanan pemkot Surakarta dapat disampaikan melalui ulas.surakarta.go.id terima kasih.)
Progress
Rabu, 16 Desember 2020 - 10:07 WIBKota Surakarta
Yth. Bp/Ibu Terima kasih atas masukannya, untuk stok blangko KTP-el memang baru saja tersedianya kurang lebih 1 bulan yg lalu, itu sebabnya Dinas berani memanggil pemegang Srt keterangan untuk diganti dg KTP-el. Itupun masih terbatas karena untuk kelurahan pemekaran blm bisa terlayani karena blangko tdk mencukupi. Untuk permasalahan database apabila tdk bisa ditangani di kecamatan memang sebaiknya langsung ke Dinas karena petugas IT dan pejabat teknisnya (kasi/kabid) ada di Dinas sehingga dapat segera membantu penyelesaian apabila ada permasalahan.
(nb: aduan terkait pelayanan pemkot Surakarta dapat disampaikan melalui ulas.surakarta.go.id terima kasih.)