Detail Aduan

Alamat: kotapekalongan, Kecamatan kecamatanpekalonganbarat, Kelurahan kelurahantirto Laporan: Assalamualaikum wr wb. Yth Bapak Gubernur Jateng (Bp. Ganjar Pranowo) Alhamdulillah wa syukurillah. Terimakasih tak terhingga kami ucapkan kepada bapak gubernur dan seluruh jajaran pemerintah Jawa Tengah sudah berkenan membantu keluarga kami perihal aduan yang sudah kami sampaikan melalui ..... tertanggal ....mengenai pinjaman nasabah lama pada BPD Jawa Tengah Cabang Pekalongan yg meninggal disebabkan covid namun tidak dicover oleh asuransi. Sehubungan hal tersebut, Alhamdulillah pihak BPD Jateng Cabang Pekalongan sudah berkenan mengunjungi gubug kami dan menyelesaikan aduan kami tersebut dengan cepat dan baik setelah adanya instruksi dari Bapak Gubernur dan Kantor Pusat BPD Jateng. Adapun sebab kasus tersebut terjadi dikarenakan adanya miskomunikasi/miskoordinasi antara karyawan BPD Jateng Cabang Pekalongan dengan pimpinannya, di mana pegawai tersebut baru dimutasikan ke bagian urusan ini per 1 September 2021. Atas alasan tersebut, kami pihak keluarga dapat memaklumi dan semoga hal serupa tidak terulang kembali pada nasabah lama lainnya. Demikian hal ini kami sampaikan, kami mengucapkan terima kasih tak terhingga kepada Bapak Gubernur Jateng Bp Ganjar Pranowo, jajaran pemerintah Jawa Tengah, Kantor Pusat BPD Jawa Tengah dan BPD Jateng Cabang Pekalongan. Semoga bapak Gubernur dan kita semuanya sehat selalu. Aamiin Ya Rabbal'Alamin. Wassalamualaikum wr wb.