Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGSM61713582

Rincian Aduan

LGSM61713582

Selesai Public
KABUPATEN BANYUMAS
11 Mar 2017
0 ditandai
Lapor playnan bpjs ktrnagakrjaan purwokerto sgt aneh.saat mau ambil no urut antrian kmi dsuruh parkir disbrg jln&brbyar parkir 2rb trs nunggu aba2 buat lari cpt2an ke kntor bpjs dr sbrg jln,ini sgt brbhya&tdk etis sbg kntr playanan publik.kmi mau ambil hak kmi bkn utk lomba lari.mhon dtindaklnjuti.tmksh.

Disposisi

Senin, 04 September 2017 - 11:09 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Verifikasi

Kamis, 07 September 2017 - 14:57 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Ibu, dapat kami informasikan bahwa BPJS ketenagakerjaan memiliki jam operasional dari jam 08.00 s.d 17.00.

Kantor Cabang purwokerto sudah menyediakan tempat parkir di area gedung kantor dan tidak dikenakan biaya.

Terkait dengan pengambilan antrean. Peserta dapat menerima antrean JHT setelah dilakukan pengecekan dokumen dan nomor antrean diberikan oleh petugas BPJS Ketenagakerjaan secara langsung.

Kronologi yang kami dapatkan dari pelapor yaitu Pelapor datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Kacab Purwokerto pada akhir 2016 pada pukul 05.00 WIB. Di jam tersebut halaman parkir belum dibuka sehingga secara inisiatif pelapor parkir diseberang kantor yang dikenakan tarif parkir.

Karena pada akhir 2016 pengajuan klaim JHT sedang booming  maka terjadi penumpukan antrean sehingga peserta berebut nomor antrean padahal sudah diinformasikan oleh security untuk tetap tenang karena pasti mendapatkan nomor antrean.

kami manajemen BPJS Ketenagakerjaan memohon maaf atas ketidaknyamanan pengajuan klaim pada saat itu.

Terima Kasih

Progress

Kamis, 07 September 2017 - 15:05 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Ibu, dapat kami informasikan bahwa BPJS ketenagakerjaan memiliki jam operasional dari jam 08.00 s.d 17.00.

Kantor Cabang purwokerto sudah menyediakan tempat parkir di area gedung kantor dan tidak dikenakan biaya.

Terkait dengan pengambilan antrean. Peserta dapat menerima antrean JHT setelah dilakukan pengecekan dokumen dan nomor antrean diberikan oleh petugas BPJS Ketenagakerjaan secara langsung.

Kronologi yang kami dapatkan dari pelapor yaitu Pelapor datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Kacab Purwokerto pada akhir 2016 pada pukul 05.00 WIB. Di jam tersebut halaman parkir belum dibuka sehingga secara inisiatif pelapor parkir diseberang kantor yang dikenakan tarif parkir.

Karena pada akhir 2016 pengajuan klaim JHT sedang booming  maka terjadi penumpukan antrean sehingga peserta berebut nomor antrean padahal sudah diinformasikan oleh security untuk tetap tenang karena pasti mendapatkan nomor antrean.

kami manajemen BPJS Ketenagakerjaan memohon maaf atas ketidaknyamanan pengajuan klaim pada saat itu.

Terima Kasih

Selesai

Kamis, 07 September 2017 - 15:05 WIB

BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan Ibu, dapat kami informasikan bahwa BPJS ketenagakerjaan memiliki jam operasional dari jam 08.00 s.d 17.00.

Kantor Cabang purwokerto sudah menyediakan tempat parkir di area gedung kantor dan tidak dikenakan biaya.

Terkait dengan pengambilan antrean. Peserta dapat menerima antrean JHT setelah dilakukan pengecekan dokumen dan nomor antrean diberikan oleh petugas BPJS Ketenagakerjaan secara langsung.

Kronologi yang kami dapatkan dari pelapor yaitu Pelapor datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Kacab Purwokerto pada akhir 2016 pada pukul 05.00 WIB. Di jam tersebut halaman parkir belum dibuka sehingga secara inisiatif pelapor parkir diseberang kantor yang dikenakan tarif parkir.

Karena pada akhir 2016 pengajuan klaim JHT sedang booming  maka terjadi penumpukan antrean sehingga peserta berebut nomor antrean padahal sudah diinformasikan oleh security untuk tetap tenang karena pasti mendapatkan nomor antrean.

kami manajemen BPJS Ketenagakerjaan memohon maaf atas ketidaknyamanan pengajuan klaim pada saat itu.

Terima Kasih