Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGSM34946757

Rincian Aduan

LGSM34946757

Selesai Public
KOTA SEMARANG
07 Apr 2016
0 ditandai
LAPOR Lapor pak Gub, mau sampaikan uneg2. Saya kary RS Tugu mau periksa di RS sendiri saja susah padahal sesuai prosedur menggunakan sms gateway non bpjs dapat no.1, tapi sama teman pendaftaran bilangnya kuota pasien penuh harus lewat Customer Service dulu. Akhirnya dgn memaksa bisa. Padahal selama berobat selama 9 th tidak ada masalah. Makasih. Inge

Disposisi

Sabtu, 09 April 2016 - 07:52 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke RSUD TUGUREJO SEMARANG

Verifikasi

Senin, 11 April 2016 - 09:02 WIB

RSUD TUGUREJO SEMARANG

Terimakasih atas masukannya Untuk mendapatkan pelayanan sub spesialis, kami memiliki prosedur. Diantaranya adalah memenuhi kriteria diagnosa yang telah ditentukan. Walaupun sudah memenuhi prosedur pendaftaran melalui sms gateway dengan nomor antrian 1 dan pasien tidak memenuhi kriteria diagnosanya maka pasien akan dilayani oleh dokter spesialis (bukan sub spesialis). Ketentuan ini berlaku untuk semua pasien, termasuk karyawan maupun keluarga karyawan. Ini adalah komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang sama, tanpa membeda-bedakan sesuai dengan maklumat pelayanan yang telah kami tetapkan dan publikasikan kepada masyarakat. Humas RSUD Tugurejo Provinsi Jawa Tengah SMS Center : 081325656399

Selesai

Jumat, 11 Agustus 2017 - 08:04 WIB

RSUD TUGUREJO SEMARANG

Terimakasih atas masukannya Untuk mendapatkan pelayanan sub spesialis, kami memiliki prosedur. Diantaranya adalah memenuhi kriteria diagnosa yang telah ditentukan. Walaupun sudah memenuhi prosedur pendaftaran melalui sms gateway dengan nomor antrian 1 dan pasien tidak memenuhi kriteria diagnosanya maka pasien akan dilayani oleh dokter spesialis (bukan sub spesialis). Ketentuan ini berlaku untuk semua pasien, termasuk karyawan maupun keluarga karyawan. Ini adalah komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang sama, tanpa membeda-bedakan sesuai dengan maklumat pelayanan yang telah kami tetapkan dan publikasikan kepada masyarakat. Humas RSUD Tugurejo Provinsi Jawa Tengah SMS Center : 081325656399