Detail Aduan

Assalamualaikum. Wr. Wb Pak ini saya ircham rachmawan dari kaliwungu kendal mau menginformasikan dan mengadukan keluhan saya kepada perangkat desa seperti klurahan dan kecamatan.. Knapa setiap saya mau mengurus sesuatu mesti dipersulit padahal persyaratan sudah saya penuhi dan pada akhirnya disuruh membayar sejumlah uang.. Contohnya kmarin saya mau ngurus surat keterangan tidak mampu berobat yang sudah di tandatangi pihak rumah sakit terkait tinggl minta stempel dari kelurahan dan kecamatan malah dipersulit dengan alasan yang tidak jelas. Dan sekarang setelah ayah saya meninggal saya mau mengurus hutang ayah saya yang mendapatkan asuransi jiwa.. Waktu dikelurahan meminta tanda tangan dan stempel di surat waris nya itu gratis kenapa setelah di kecamatan di